La société VTech a annoncé, le 24 novembre 2015, avoir été victime d'un piratage informatique : une personne non autorisée a eu accès à sa base de données « Learning Lodge Navigator » (son Explora Park en France), la plateforme permettant aux consommateurs de télécharger des contenus pour certains jouets connectés de sa collection. Cette base regroupe environ 5 millions de comptes parents au niveau mondial, et 800 000 en France.
La base de données piratée comprenait des informations générales comme le nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, mot de passe crypté, question secrète et réponse pour récupérer le mot de passe, adresses IP et historique des téléchargements.
Le Groupe Vtech rassure et précise que « Les données bancaires sont cryptées et traitées par un organisme bancaire tiers en toute sécurité. De plus, notre base Explora Park ne contient aucune information personnelle d'identification du type numéro de carte d'identité, de passeport ou de Sécurité sociale ».
Par mesure de précaution, et afin de travailler au renforcement de la sécurité, VTech a suspendu momentanément les accès à l'Explora Park et certains autres sites Internet du groupe, ce qui occasionne des dysfonctionnements dans l'utilisation Internet de certains de ses jouets (DigiGo, Storio TV, certaines tablettes Storio, etc.). Tous les moyens sont mis en place pour que cette suspension soit la plus courte possible.
Le Groupe est mobilisé et s'est adjoint les services d'une société spécialisée dans la sécurité informatique pour garantir un nouvel environnement 100 % sûr à ses consommateurs.
Une page d'information est consultable : http://www.vtech-jouets.com/communique-explorapark
La base de données piratée comprenait des informations générales comme le nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, mot de passe crypté, question secrète et réponse pour récupérer le mot de passe, adresses IP et historique des téléchargements.
Le Groupe Vtech rassure et précise que « Les données bancaires sont cryptées et traitées par un organisme bancaire tiers en toute sécurité. De plus, notre base Explora Park ne contient aucune information personnelle d'identification du type numéro de carte d'identité, de passeport ou de Sécurité sociale ».
Par mesure de précaution, et afin de travailler au renforcement de la sécurité, VTech a suspendu momentanément les accès à l'Explora Park et certains autres sites Internet du groupe, ce qui occasionne des dysfonctionnements dans l'utilisation Internet de certains de ses jouets (DigiGo, Storio TV, certaines tablettes Storio, etc.). Tous les moyens sont mis en place pour que cette suspension soit la plus courte possible.
Le Groupe est mobilisé et s'est adjoint les services d'une société spécialisée dans la sécurité informatique pour garantir un nouvel environnement 100 % sûr à ses consommateurs.
Une page d'information est consultable : http://www.vtech-jouets.com/communique-explorapark
